市区一个售楼部的工程,由于工期紧,咨询了市区三四个装饰公司,没人原意接。在别人看来是硬骨头的工程,华浔品味装饰(下简称华浔)却信心十足地接手了,不仅在规定的时间内保质保量地完成,而且再一次“让工地开口、以质量说话”,获得了客户的好评。
当时,市区某楼盘要赶在国庆节前开业,但售楼部的装修还没有启动,距离开业不到20天才开始寻找装饰公司。由于整个工期只有10多天时间,找了几家装饰公司,对方都不肯接手,他们认为这个工程的工期太紧,正常施工起码要40天左右的工期。后来,该楼盘找到了华浔,后者却毫不犹豫地接下了这个工程。华浔品味装饰工程部的宋经理表示,该公司并不是盲目地接这种工程,信心来自于该公司强大的工人资源和公司的人力资源。他说:“打硬仗必须有充足的粮草储备。”事实证明,华浔是有这样的实力的。该公司有着良好的信誉,可以充分调动工人的积极性,该公司有着完善的管理体系,保证每一道施工环节按质按量完成。最后,该公司仅用18天就完成了整个工程,而且工程质量让客户十分满意。
品质等于“品德”加“质量”
到过华浔施工工地的市民都会发现,华浔装修的房子不仅美观,而且各项工艺十分规范,特别是隐蔽工程的施工十分严谨。宋经理说,该公司对工程质量有着一个严格的管量体系和检验标准,每一道工序都是“有单有据”,有检测报告可查。
在检验工程质量时,该公司要求工程监理、客户、工人三方全部到位,共同检验。而水、电等隐蔽工程就是检查的重中之重。虽然很多客户对隐蔽工程的质量问题并不太懂,但该公司还是一丝不苟地抓好工程质量,不完善的地方坚决返工。宋经理说,不能因为业主不懂就蒙人家,今天蒙了一个客户,明天就有十个客户不给你蒙了,今天服务好了一个客户,明天就有十个客户上门给你服务。
华浔人一直坚信,品质等于“品德”加“质量”,要想企业得到长足发现,就要有良好的职业道德,就要处处为客户着想,把客户的家当作自己的家来装修。为此,在用材用料上,华浔都严格指定品牌和供货商,杜绝假冒伪劣或不达标产品,也避免了任意采购造成产品质量的不稳定性。在防水工程方面,华浔采用了安全系数更高的工艺,根绝了向下漏水的可能性。在天花板工程上,华浔采用两层板,一层夹板和一层石膏板,这样天花开裂的几率可以减少60%。
从源头上杜绝工程质量问题
前不久,一位非华浔客户向华浔求助,他刚装修好的房了就出现了天花开裂、漏水等问题。原来,这位客户当初考验成本问题,请了 “游击队”装修,收房的时候没有发现问题,入住后不久所有问题都暴露出来了。虽然不是自己装修的房子,但华浔还是上门为这位客户提供服务。华浔的员工上门检修时发现,天花的维修费用虽然不多,但很麻烦,起码要动三次工,漏水问题则比较严重,要花近万元维修费用。该客户此时才意识得到请“游击队”得不偿失。他说:“早知道就请华浔这种信誉好的品牌装饰公司了。”
据介绍,华浔虽然有全国联保服务,后期维修服务十分到位,但该公司还是坚持从源头上杜绝工程质量问题,最大程度做到在工程验收后不返工。
